酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
海兴大酒店位于威海市经区海滨南路18号（海兴大厦），步行至沙滩浴场、儿童乐园约5分钟，海水沙滩近在咫尺，距离韩国美食一条街、韩乐坊夜市、乐天体育休闲广场等，步行仅需8-10分钟；周边有乐天玛特、永旺佳世客等大型购物商场以及时代广场韩国商品街等；距长途汽车站、火车站仅1.5公里；从门店到华夏城、刘公岛、仙姑顶、成山头、赤山法华寺等极为便利。酒店毗邻威海出口加工区、环山路第一工业园、三角集团、凤林集团等各大工业园区；至新船重工、三进船业等园区也极为便利。附近有加油站、汽车服务公司、肯德基等，各类银行众多，是您旅行购物、商务、休闲娱乐的最佳之选。
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查看更多评论会员7318：好评
外观一般，但是入住很舒服。房间也不潮湿，十一期间，外面很冷。住着挺温馨
会员6952：好评
很不错，来威海旅游还是方便滴！
会员7099：好评
下午4点回到房间，发现没有人收拾。打电话给客服催了多次才来。希望只是偶然事件。