“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
海兴大酒店位于威海市经区海滨南路18号（海兴大厦），步行至沙滩浴场、儿童乐园约5分钟，海水沙滩近在咫尺，距离韩国美食一条街、韩乐坊夜市、乐天体育休闲广场等，步行仅需8-10分钟；周边有乐天玛特、永旺佳世客等大型购物商场以及时代广场韩国商品街等；距长途汽车站、火车站仅1.5公里；从门店到华夏城、刘公岛、仙姑顶、成山头、赤山法华寺等极为便利。酒店毗邻威海出口加工区、环山路第一工业园、三角集团、凤林集团等各大工业园区；至新船重工、三进船业等园区也极为便利。附近有加油站、汽车服务公司、肯德基等，各类银行众多，是您旅行购物、商务、休闲娱乐的最佳之选。
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查看更多评论会员7318：好评
外观一般，但是入住很舒服。房间也不潮湿，十一期间，外面很冷。住着挺温馨
会员6952：好评
很不错，来威海旅游还是方便滴！
会员7099：好评
下午4点回到房间，发现没有人收拾。打电话给客服催了多次才来。希望只是偶然事件。